Gå til hovedinnhold

Hvordan gi tilgang til mikrofonen

Skrevet av Journalia

For at Journalia skal kunne transkribere det som blir sagt under konsultasjonen må den ha tilgang til mikrofonen.

  1. Sjekk at du har en fungerende mikrofon, enten den innebygde på PC/Mac eller en ekstern mikrofon (vi anbefaler å bruke den eksterne mikrofonen dere får av Journalia).

    Bruker du en ekstern mikrofon, må den være koblet til før du gir tilgang.

    Se Bruk av mikrofon for oppsett av den tilsendte mikrofonen.

  2. Når Journalia mangler mikrofontilgang, ser du en gul melding på startsiden: «Mikrofontilgang trengs for opptak».

    Trykk på Sett opp mikrofon i den gule meldingen.

    Nettleseren spør om Journalia får bruke mikrofonen. Velg Tillat.

  3. Hvis Journalia ikke får tilgang til mikrofonen automatisk etter du har trykket Tillat, må du inn på innstillinger i nettleseren for å gi Journalia tilgang til mikrofonen.

    1. Microsoft Edge: Trykk på låsen oppe i venstre hjørne, og endre dropdownen for mikrofon til Tillat

    2. Google Chrome: Trykk på låsen opp i venstre hjørnet, og sjekk at mikrofonen er aktivtert. Hvis ikke trykk på Nettstedsinnstillinger, og endre slik at mikrofon er Tillatt og Tillat for alle besøk

Svarte dette på spørsmålet?